Gönderi ve Teslimat

İpucu: Daha fazla tarama seçenekleri için aşağıdaki Menüyü Göster'i kullanın Bu Mesajı Gösterme
Menüyü Göster

Gönderi ve Teslimat

Shipping is FREE on your first order, with no minimum spend.

For subsequent orders, shipping is FREE when your order is 109 TL or above (after discounts). Orders under 109 TL will be charged 18 TL for shipping. Shipping costs are converted to local currency based on the daily exchange rate.

Courier and express shipping rates will be calculated at checkout.

Ücretsiz gönderim avantajından yararlanmak için sadece parfüm ve ev kokusu içeren siparişlerinize cilt bakımı veya makyaj ürünlerini eklemeyi unutmayın.

Genellikle siparişiniz ödemeniz bize ulaştıktan sonraki 2-4 gün içerisinde Hong Kong depomuzdan gönderilir ve siparişiniz gönderilir gönderilmez e-posta ile gönderi detayları hakkında bilgilendirilirsiniz. Siparişler 7-14 iş günü içerisinde size ulaşır. Ayrıca, istediğiniz zaman web sitemiz üzerinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.


Tahmini teslimat süreleri

Cost* Büyük şehirler Diğer bölgeler Ulaşımı zor bölgeler İmza gerekli mi?
Taahhütlü Posta FREE for orders over 109,70 TL (after discounts)
18,28 TL for orders below 109,70 TL (after discounts)
7-15 postal days 7-17 postal days 10-14 postal days Evet
Sadece parfüm siparişleri için 25TL 7-15 postal days 7-17 postal days 10-14 postal days Evet
Haircare Products Haircare products over 250ml are charged between US$2 - US$15 depending on size 7-10 postal days 7-10 postal days 10-14 postal days Evet

*Please note that all costs are converted to local currency based on daily exchange rate.


Taahhütlü Posta

Taahhütlü posta ile gönderilen siparişler büyük şehirlere 7-10 gün, diğer varış noktalarına 7-14 gün ve ulaşımı zor bölgelere 10-14 gün içerisinde teslim edilmektedir. Eğer siparişiniz 14 iş günü içerisinde elinize ulaşmazsa lütfen bizimle iletişime geçin..

Taahhütlü posta ile gönderilen tüm siparişler kayıp ve hasar gibi durumlara karşı sigortalıdır.Lütfen teslimat sırasında imza zorunluluğu olduğunu unutmayınız. Gün içinde evde imza karşılığı paketi teslim alacak herhangi biri olmayacak ise teslimat adresi olarak işyerinizi yazmanızı öneririz.


Fragrance-only Surcharge

We have a 36,57 TL surcharge on fragrance-only orders because they are classified as 'dangerous goods' by International Air Regulations and require special handling.

To waive this surcharge, add any non-fragrance item to your order.

Shipping costs are converted to local currency based on the daily exchange rate.

Haircare Surcharge

Larger haircare products are considered "heavy goods," that require special handling, thus incurring a surcharge.

The surcharge applies to haircare items of 250ml or more, as shown below:

Haircare Volume Surcharge per Item
Below 250ml NO SURCHARGE
250ml US$2
300ml US$3
400ml US$4
500ml US$5
600ml US$6
700ml US$7
800ml US$8
900ml US$9
1000ml US$10
1100ml US$11
1200ml US$12
1300ml US$13
1400ml US$14
1500ml US$15

* Surcharges are converted to local currency based on daily exchange rate


Courier Delivery with Prepaid VAT

Aşağıdaki ülkelerden gelen siparişler özel kurye hizmeti kullanarak gönderilebilir. This applies only to orders that do not contain fragrances and some home scents.

List of Countries with Prepaid VAT Courier Delivery
United Kingdom Ireland

Postal Delivery with Prepaid VAT

Orders shipped to the following countries can be shipped using a special postal service.

List of Countries with Prepaid VAT Postal Delivery
Austria Finland The Netherlands
Belgium Greece Poland
Bulgaria Hungary Portugal
Croatia Latvia Romania
Cyprus Lithuania Spain
Czech Republic Luxembourg Slovenia
Estonia Malta

Bu hizmet kullanıldığında tüm KDV ve vergiler peşin ödenecektir dolayısı ile siparişiniz teslim edildiğinde hiçbir ek masraf olmayacaktır. Bunun anlamı gümrüklerde daha az gecikme yaşanacak ve siparişiniz size daha hızlı teslim edilecektir.

KDV masrafları alıcıya bir yük olmayacağından hediye göndermek için bu seçeneği kullanmanızı özellikle öneririz ve ayrıca sipariş takip sayfası aracılığıyla gönderimi onaylayabilirsiniz.

Ayrıca paketinizin teslimat onayını görmenizi sağlayan gelişmiş bir sipariş takibine de erişim sağlayabileceksiniz.


KDV, vergiler ve gümrük vergileri

Dünya üzerinde 200 den daha fazla ülkeye gönderim yapıyoruz.

Özellikle Amerika, Avustralya ve Yeni Zelanda olmak üzere gönderilen siparişlerin % 90'ı için vergi veya gümrük masrafı alınmamaktadır..

Siparişiniz teslim edildiğinde sizden KDV veya ek vergiler tahsil edildiği takdirde masrafınız tarafımızca karşılanmaktadır. KDV masraflarını karşılamak zorunda olmamamıza rağmen bunu tamamen iyi niyet esasına dayanarak yapmaktayız.

Masraflarınızın geri ödemesi için lütfen paketinizi teslim alın ve vergileri ödeyerek makbuzunuzu saklayın. Daha sonra web sitemiz üzerinden KDV ile ilgili talebinizi bize gönderebilirsiniz ve ödediğiniz miktar size tarafımızca iade edilecektir. Tüm iade talepleri sipariş tarihinden itibaren 6 ay içinde yapılmalıdır.

Bu hizmetimiz Çin, Japonya, Yeni Zelanda, Avustralya, Singapur, Brezilya, Arjantin, Birleşik Arap Emirlikleri, Umman, Norveç veya Mısır'dan verilen siparişler için geçerli değildir.

Başa Dön
HELP WITH ORDER
Site Kullanımı
Bizimle Çalışın
Şirket Bilgisi
Yasal