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(1) 為落實報關委任規定，一般國際寄送及跨境網購必須提供已通過實名認證的中文姓名(身分證記載真實姓名)、手機門號(已於「EZ WAY易利委」綁定)及證件號碼(身分證字號)。如報關時，未經實名認證將不受理報關，並至補正為止。更多詳情：https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1471

(2) 因應疫情最新情況，送貨服務時間有機會延遲；並推廣無接觸配送及免簽名機制．派件人員將與客戶聯繫。

(3) 因應政府「確診7+7」及「密觸3+4」之居家隔離政策，全台灣匡列隔離人數持續暴增，而大部份企業已執行分艙分流及居家上班作業，目前包裏轉運及派送，將會有2-3天的時效延誤。

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